Política de Privacidad

Última actualización: 25/8/2026

1. Responsable del tratamiento

Eisven Digital Services, LLC (en adelante, "Operium", "nosotros"), sociedad constituida en Delaware (EE. UU.), con domicilio en 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Puedes contactarnos en privacidad@operium.es.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña cifrada, organización.
• Operativos: clientes, activos, avisos, facturas, materiales, ubicaciones GPS de servicios.
• Técnicos: logs, dirección IP, cookies estrictamente necesarias y de sesión.
• Facturación: datos fiscales tratados por nuestro proveedor de pagos (Stripe/Paddle).

3. Finalidades y base legal

• Prestación del servicio contratado (ejecución del contrato).
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales, incluida la remisión a la AEAT (Verifactu) cuando proceda (obligación legal).
• Soporte, comunicaciones de servicio y seguridad (interés legítimo).
• Comunicaciones comerciales sobre nuestros propios servicios (consentimiento, revocable en cualquier momento).

4. Conservación

Conservamos los datos mientras esté activa la cuenta y durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años en materia fiscal). Los backups se eliminan de forma rotatoria.

5. Destinatarios y encargados

Utilizamos encargados que ofrecen garantías equivalentes al RGPD: proveedor de infraestructura (Cloudflare, UE/EEUU con SCC), base de datos y auth (Supabase, UE), pasarela de pago (Stripe/Paddle), envío de email transaccional. La AEAT recibe los datos de facturación que exija la normativa Verifactu.

6. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@operium.es. Si resides en la Unión Europea, también puedes reclamar ante tu autoridad de control local (por ejemplo, la AEPD en España — aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso por roles (RLS a nivel de base de datos), registro de auditoría y backups automáticos.

8. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y, si es sustancial, te avisaremos por correo.