Términos y Condiciones
Última actualización: 25/8/2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma SaaS Operium para la gestión de servicios técnicos, mantenimiento, compras y facturación.
2. Registro y cuenta
El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y es responsable de la custodia de sus credenciales. Debe ser mayor de edad y actuar como profesional o en nombre de una empresa.
3. Suscripción y precios
El servicio se contrata por suscripción mensual o anual según los planes publicados en /precios. Los precios se muestran sin IVA salvo indicación en contrario. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación con al menos 24 h de antelación al ciclo siguiente.
4. Periodo de prueba
Ofrecemos 7 días de prueba sin coste. Al finalizar, se activa el plan seleccionado salvo cancelación previa.
5. Uso aceptable
Queda prohibido: (i) usar la plataforma para actividades ilícitas, (ii) intentar acceder a datos de otras organizaciones, (iii) realizar ingeniería inversa, (iv) sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
6. Propiedad intelectual
El software, marca y documentación son titularidad de Operium. El cliente conserva la titularidad de los datos que introduzca y otorga a Operium una licencia limitada para su tratamiento con la finalidad de prestar el servicio.
7. Disponibilidad y SLA
Trabajamos por una disponibilidad del 99,5% mensual excluyendo mantenimientos programados. No se garantiza disponibilidad absoluta.
8. Facturación electrónica (Verifactu)
Cuando el cliente utilice la emisión de facturas, es responsable de la veracidad de los datos fiscales. Operium remite a la AEAT lo exigido por la normativa Verifactu en vigor.
9. Responsabilidad
La responsabilidad total de Operium queda limitada al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.
10. Baja y portabilidad
El cliente puede exportar sus datos en cualquier momento en formato estándar. Tras la baja, conservamos los datos durante 30 días para eventual restauración, y a continuación se eliminan salvo obligación legal.
11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos), sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación local del consumidor le reconozca. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales del Estado de Delaware, salvo que la ley aplicable atribuya competencia a los tribunales del domicilio del consumidor. Titular del servicio: Eisven Digital Services, LLC, 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, EE. UU.